重置前的准备
在开始密码重置前,请确保已准备好以下材料:
- 开户时登记的有效身份证件
- 宽带绑定的手机号码
- 最近一次缴费凭证(可选)
线上重置流程
通过联通官方渠道进行自助重置:
- 访问中国联通网上营业厅
- 点击”忘记密码”入口
- 选择短信验证方式
- 设置6-16位新密码
线下营业厅办理
如无法线上操作,可携带以下材料至营业厅:
- 本人身份证原件
- 宽带开户协议
- 密码重置申请表(现场领取)
注意事项
重置过程中需特别注意:
- 避免使用简单连续数字作为密码
- 临时密码需在24小时内修改
- 非实名制用户需先办理实名登记
常见问题解答
- 密码重置需要多长时间生效?
- 线上操作即时生效,线下办理需1个工作日内完成
- 无法接收验证短信怎么办?
- 可拨打10010客服热线进行人工核验
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