服务电话查询方式
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- 拨打统一客服热线
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官方网站查询
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客服热线咨询
拨打24小时服务热线：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带故障报修 | 96933 |
| 企业专线服务 | 96933-2 |
线下营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，工作人员可提供：
- 实时维修进度查询
- 辖区维修站联系方式
- 纸质服务指南获取
注意事项
为确保服务效率，建议用户：
- 提前记录宽带账号
- 描述具体故障现象
- 保持联系电话畅通
通过多渠道查询方式，用户可以快速获取维修服务支持。建议优先使用官方网站或统一客服热线，遇到复杂问题可前往线下营业厅获取面对面服务支持。
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