检查当前网络速度
使用在线测速工具（如Speedtest）检测实际下载/上传速度。若测速结果与套餐承诺值差异超过30%，可能存在网络配置问题。
| 场景 | 正常值 | 异常值 |
|---|---|---|
| 网页加载 | <2秒 | >5秒 |
| 视频缓冲 | 无卡顿 | 频繁加载 |
调整设备位置
优化路由器摆放可显著改善信号质量：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 放置于房屋中心位置
- 保持至少30cm的散热空间
升级路由器固件
登录中兴猫管理界面（通常为192.168.1.1），在「系统维护」菜单中：
- 检查当前固件版本
- 下载官网最新固件包
- 通过本地升级功能完成更新
管理连接设备
在路由器后台查看「连接设备」列表，对以下情况采取限制措施：
- 未知设备接入
- 持续占用高流量的终端
- 长时间闲置的连接
联系运营商
当自主排查无效时，应联系运营商进行：
- 基站信号强度检测
- 光猫注册状态验证
- 主干网络延迟测试
使用有线连接
通过网线直连测试实际速度：
- Cat5e及以上规格网线
- 电脑需禁用无线网卡
- 测试时关闭防火墙软件
通过系统化的排查流程，80%以上的网速问题可通过设备优化、固件升级等方案解决。若问题持续存在，建议留存测速记录并向运营商申请专业技术支持。
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