安装前的准备
阳泉广电宽带机顶盒的安装需要提前确认以下事项：
- 确保宽带网络已开通并缴费
- 准备高清HDMI线或AV线（根据电视接口类型）
- 检查电源插座位置是否方便接线
建议用户提前联系客服确认设备型号与套餐匹配性，避免安装时出现兼容性问题。
安装步骤分解
标准安装流程包含以下步骤：
- 将机顶盒连接电源适配器并通电
- 使用HDMI线连接电视与机顶盒
- 插入广电智能卡（部分型号需此操作）
- 开机后按照屏幕提示完成网络配置
若使用有线连接，需额外用网线连接路由器和机顶盒；无线连接则需在设置界面选择WiFi并输入密码。
常见问题及解决方法
以下是典型问题及应对方案：
- 信号无输出: 检查HDMI线是否松动，尝试更换接口或线材
- 遥控器失灵: 确认电池方向正确，移除遮挡物后重新配对
- 画面卡顿: 重启设备并检查网络带宽是否达标
- 网络连接失败: 致电96766客服热线获取MAC地址绑定服务
结论
阳泉广电机顶盒安装流程经过优化后已相对简化，普通用户按照指引可在15分钟内完成基础安装。遇到复杂问题时，可通过微信公众号「阳泉广电」提交报修工单，专业工程师将提供上门技术支持。
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