检查输入准确性
当密码反复提示错误时,首先执行以下验证:
- 确认是否开启大写锁定键(Caps Lock)
- 检查特殊字符输入是否正确
- 对比原始密码贴纸与输入内容
设备重启操作
执行硬件重启流程:
- 长按电源键10秒强制关机
- 断开电源适配器等待2分钟
- 重新通电后等待指示灯稳定
重置网络配置
通过管理界面恢复默认设置:
- 访问192.168.0.1登录管理页
- 进入「系统维护」→「恢复出厂」
- 重新配置SSID和密码
MAC地址过滤验证
检查设备是否启用白名单机制:
- 进入「安全设置」菜单
- 确认当前设备MAC是否在许可列表
- 临时关闭过滤功能测试连接
固件升级指南
过时固件可能导致认证异常:
- 官网下载最新固件包
- 通过管理页面上传升级文件
- 完成升级后重新配置参数
联系技术支持
若上述方案无效,建议:
- 记录设备序列号及错误代码
- 拨打400-800-8800客服热线
- 提供具体错误发生时间点
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