一、准备工作
确保设备支持广电网络频段，检查以下物品是否齐全：
- 广电网络机顶盒及电源适配器
- HDMI高清连接线
- 广电智能卡（已激活）
- 网线或无线网络环境
二、连接步骤
- 将机顶盒通过HDMI线连接电视
- 插入已激活的广电智能卡
- 有线连接：使用网线连接路由器LAN口
- 无线连接：进入系统设置选择Wi-Fi网络
- 等待设备自动获取IP地址（约30秒）
三、常见问题速查
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E001 | 智能卡未识别 |
| E104 | 网络连接超时 |
| E203 | 账号认证失败 |
四、网络优化建议
提升连接稳定性的方法：
- 将路由器放置在开放空间
- 定期重启网络设备
- 避免微波炉等干扰源
五、故障排除流程
- 检查物理连接是否松动
- 重启机顶盒和路由器
- 核对账号密码信息
- 联系广电客服（96123）
通过规范操作流程和定期设备维护，可显著提升广电网络连接效率。建议用户保存设备序列号和服务热线，以便快速处理突发问题。
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