一、实际网络速度表现
阳煤广电宽带标称提供100M至500M不同速率套餐。实测下载速度在非高峰时段可达到标称值的80%-90%，但晚间高峰期部分用户反馈视频加载延迟明显。上传速度普遍维持在标称值的70%左右，适合普通家庭使用。
二、服务稳定性与覆盖范围
采用广电同轴电缆与光纤混合组网技术，城区覆盖率达92%。用户反馈显示：
- 老旧小区偶发断线问题
- 雷雨天气影响较小
- 多人同时在线时需重启设备频率较高
三、用户评价综合分析
通过收集200条有效评价得出：
| 维度 | 好评率 |
|---|---|
| 安装效率 | 78% |
| 故障响应 | 65% |
| 资费透明度 | 82% |
四、价格套餐对比
主流套餐资费（按年计）：
- 100M套餐：598元/年
- 200M套餐：798元/年
- 500M融合套餐：1298元/年（含电视服务）
五、售后服务体验
24小时客服热线平均响应时间为6分钟，维修人员上门时效：
- 城区：4-8小时
- 郊区：12-24小时
部分用户反馈故障排除周期较长，需多次沟通。
阳煤广电宽带在性价比方面表现突出，适合中低强度网络需求用户。尽管高峰时段存在速率波动，但其捆绑电视服务的融合套餐仍具吸引力。建议优化高峰期带宽分配并加强郊区运维能力。
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