服务升级背景
随着数字内蒙古战略的推进，开鲁广电网络全面启动基础设施改造工程，2023年已完成县域80%光纤到户覆盖，为后续智慧服务奠定基础。
核心升级措施
- 千兆宽带网络全域部署
- 4K超高清互动电视平台上线
- 智能运维系统实时监测
- 7×24小时全业务服务窗口
智慧社区功能
- AI人脸识别门禁系统
- 智能水电表远程抄收
- 社区应急广播联动
- 老年人智能看护服务
技术应用场景
通过广电物联网关实现多设备接入，已在15个小区部署环境监测传感器，实时采集PM2.5、温湿度等数据并公示于社区电子屏。
用户反馈数据
| 指标 | 升级前 | 当前 |
|---|---|---|
| 故障响应时长 | 6小时 | 45分钟 |
| 宽带平均速率 | 100Mbps | 800Mbps |
| 服务满意度 | 82% | 96% |
发展展望
计划2024年实现县域智慧社区全覆盖，探索与本地医疗机构合作开发远程问诊平台，构建数字生活服务生态圈。
项目负责人表示：”我们将持续深化广电网络与社区治理的融合创新”
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