电源与充电检查
当设备无法启动时，首先执行以下电源相关检测：
- 使用原装充电器连接电源插座
- 更换USB数据线测试充电状态
- 观察充电指示灯是否亮起
设备强制重启
若电源正常但无响应，尝试强制重启：
- 长按电源键10秒以上
- 同时按住复位键与电源键15秒
- 断开电源静置5分钟后重试
固件升级方法
通过电脑管理工具执行固件恢复：
- 下载官方固件升级包
- 使用数据线连接电脑
- 运行刷机工具执行修复
硬件故障检测
排查可能存在的硬件问题：
- 检查电池是否膨胀变形
- 测试充电接口是否松动
- 观察主板是否有烧蚀痕迹
联系技术支持
若上述方法无效，建议联系官方售后：
- 提供设备SN码查询保修状态
- 准备购买凭证及故障视频
- 访问官网服务网点查询
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