事件概述
今日上午10:15起，全国多地联通宽带用户反馈网络服务中断，主要现象包括：
- 网页访问完全中断
- 在线服务大面积瘫痪
- DNS解析异常
故障原因推测
根据技术专家初步分析，可能涉及以下因素：
- 骨干网光缆意外中断
- 核心路由设备软件升级异常
- 分布式拒绝服务攻击（DDoS）
- 电力供应系统故障
影响范围分析
故障波及全国23个省级行政区，受影响业务包括：
| 业务类型 | 影响比例 |
|---|---|
| 家庭宽带 | 68% |
| 企业专线 | 42% |
| IDC托管 | 15% |
技术排查进展
联通技术团队已启动紧急预案：
- 全网拓扑结构检查
- BGP路由表审计
- 流量监控系统分析
用户应对措施
建议受影响用户采取以下步骤：
- 重启光猫和路由器
- 切换备用DNS服务器
- 启用移动网络应急
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