一、陕电广电宽带套餐及价格
陕电广电宽带提供多种套餐选择，主流套餐包含：
- 300M光纤：月费58元，合约期两年
- 500M融合套餐：绑定电视+宽带，月费89元
- 1000M极速版：适合游戏用户，月费129元
相比电信、联通，价格普遍低20%-30%，但需注意安装费一次性收取200元。
二、实际网速稳定性测试
通过西安本地用户抽样测试显示：
- 日常使用时段（20:00-22:00）平均下载速率达标率约85%
- 高峰时段部分区域存在10%-15%速率衰减
- 延迟波动范围在10ms-50ms之间
三、用户服务质量分析
服务响应速度在业内处于中等水平：
- 报修后平均上门时间：城区24小时内
- 客服热线接通率：工作时段达92%
- 特殊需求处理需通过线下营业厅办理
四、与其他运营商对比
陕电广电宽带的核心竞争力在于：
- 利用有线电视网络实现快速覆盖
- 绑定电视套餐性价比突出
- 农村地区覆盖优于部分竞争对手
五、用户真实评价汇总
收集500+条用户反馈显示：
- 75%用户认可价格优势
- 62%用户对网速稳定性表示满意
- 服务质量评分达4.1/5分
陕电广电宽带适合预算有限且对网络要求不极端的用户，其网络稳定性在城市核心区域表现良好，但专业技术支持能力仍需提升。建议结合自身使用场景选择套餐，游戏玩家或直播用户建议优先考虑电信专线。
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