一、办理条件
申请宽带迁移需满足以下基本条件：
- 原宽带账户无欠费且状态正常
- 新地址位于联通宽带覆盖范围内
- 迁移前后地址属于同一城市行政区
二、准备材料
办理时需提供以下资料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 新安装地址的详细门牌信息
- 原光猫设备（迁移时需回收）
三、办理方式
| 渠道 | 操作步骤 | 办理时效 |
|---|---|---|
| 线上客服 | 官网提交申请 | 3工作日 |
| 营业厅 | 现场填表办理 | 即时受理 |
四、迁移步骤
- 确认新地址网络覆盖情况
- 预约上门拆机时间
- 工程师新地址安装调试
- 现场验收网络质量
五、注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请迁移
- 保留原设备完整配件
- 迁移期间可能断网8-24小时
通过线上或线下渠道提交完整资料后，联通将在3-5个工作日内完成地址迁移。建议提前确认新址网络资源，保留业务单据以便查询进度。
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