确认合约状态
登录运营商APP查看合约到期日，若已进入「可解约期」，系统会显示「合约到期」标识。建议提前30天操作取消流程。
登录运营商平台
通过电脑或手机浏览器访问运营商官网，完成以下步骤：
- 输入手机号及服务密码登录
- 进入「个人中心」-「合约管理」
- 验证短信动态码
提交取消申请
在服务终止页面选择解约原因，上传身份证正反面照片。重要提示：
- 需提前结清未出账费用
- 选择邮寄或营业厅归还设备
- 保留业务回执编号
设备归还流程
| 方式 | 时效 | 费用 |
|---|---|---|
| 上门取件 | 3个工作日 | 免费 |
| 营业厅归还 | 即时 | 免费 |
注意事项
建议在合约到期前完成所有操作，逾期可能产生自动续约费用。保留运营商发送的确认短信，如15日内未收到反馈，需联系人工客服核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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