迁移前准备
确认目标地址是否在联通宽带覆盖范围内,建议提前通过官网或客服查询。核对原宽带账户无欠费且合约已到期,避免产生违约金。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明(如电费单)
- 新地址房产证/租赁合同
- 联通宽带业务受理单(原办理凭证)
线上申请步骤
- 登录联通网上营业厅
- 选择「宽带迁移」服务
- 填写新旧地址信息
- 上传电子版材料
- 预约安装时间
线下办理流程
携带完整材料至联通营业厅,填写《宽带迁移申请表》后,工作人员将在3个工作日内上门勘测线路,确认无误后安排设备迁移。
迁移注意事项
- 迁移期间宽带服务将中断8-24小时
- 光纤用户需检查新址弱电箱位置
- 保留原光猫设备完整
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