方法一：官方客服查询
拨打联通全国统一客服热线 10010，根据语音提示选择“宽带故障报修”选项。人工客服可提供从化区本地维修网点联系方式。
- 按1键选择中文服务
- 按5键进入宽带业务
- 按3键转接人工客服
方法二：营业厅查询
从化区以下联通营业厅可现场咨询维修电话：
- 街口营业厅：从化区建设路12号
- 太平营业厅：从化区太平镇商贸城B区
方法三：在线客服平台
登录联通网上营业厅（www.10010.com），点击右下角“在线客服”按钮，发送“从化宽带维修”获取实时响应。
自助报修流程
- 登录联通手机APP
- 进入“服务”->“宽带报障”
- 填写故障描述和联系方式
- 提交后获取维修工单号
注意事项
报修时需准备好以下信息：
- 宽带账号或绑定手机号
- 故障设备型号
- 详细故障现象描述
通过官方客服、营业厅网点及线上平台均可快速获取从化区联通宽带维修电话。建议优先使用官方APP自助报修以缩短等待时间，紧急故障可直接拨打10010转人工服务。
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