在线查询方法
通过联通官方网站获取客服电话：
- 访问中国联通广东分公司官网（www.gd10010.com）
- 在页面底部找到”联系我们”版块
- 选择”从化地区服务热线”获取专属号码
官方APP查询
使用「中国联通」APP查询的步骤：
- 登录APP后点击「我的」-「我的客服」
- 在智能客服输入「人工服务」
- 根据提示选择宽带业务咨询
营业厅查询
从化区主要营业厅信息：
| 名称 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 街口营业厅 | 从化区建设路28号 | 8:30-18:00 |
| 城郊服务中心 | 从化区河滨北路12号 | 9:00-17:30 |
常见联系方式
基础服务热线：
- 全国统一客服：10010
- 宽带故障报修：020-87906180
- 企业客户专线：400-010-0010
注意事项
联系客服时建议准备：
- 宽带开户身份证号码
- 设备终端MAC地址
- 最近一次缴费凭证
通过多种渠道可快速查询从化联通宽带服务信息，推荐优先使用官方在线渠道获取实时更新的联系方式，营业厅查询适合需要现场办理业务的用户。
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