一、业务概述
宽带过户是指将当前宽带账户的使用权转移至新用户名下，需双方携带有效证件前往营业厅办理，且需结清前期所有费用。
二、所需材料
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 近期缴费凭证（电子或纸质）
- 过户协议书（营业厅提供模板）
三、办理流程
- 预约营业厅办理时间
- 双方携带材料现场确认
- 签署过户协议文件
- 缴纳过户手续费（部分套餐免费）
- 领取新用户业务回执单
四、常见问题
Q：合约期内能否办理过户？
A：需先解除合约或经运营商审批同意。
Q：异地能否办理？
A：必须到宽带开户地指定营业厅办理。
五、注意事项
- 过户后原用户将失去业务查询权限
- 融合套餐用户需同步办理手机号过户
- 办理时间需避开月末出账期
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