宽限期说明
联通宽带套餐到期后，用户通常会进入3-7天宽限期。在此期间：
- 可继续使用网络服务，但会收到短信提醒
- 部分套餐可能限制带宽至基础速率
暂停服务时间
若宽限期结束后仍未续费，系统将在到期后第8天0点自动暂停服务。具体表现为：
- 网页访问跳转至续费提醒页面
- 所有网络设备显示”无网络连接”
恢复网络步骤
服务暂停后恢复流程：
- 登录联通网上营业厅完成欠费补缴
- 重启光猫及路由器设备
- 拨打10010客服人工刷新账号状态
注意事项
- 暂停期间仍会产生设备占用费
- 历史账单可通过APP「服务-缴费记录」查询
- 连续欠费超30天将自动注销账户
常见问题解答
问：暂停期间是否收取月租费？
答：自暂停日起不再计收基础月租，但需缴纳每日0.5元的设备保管费。
| 欠费时长 | 恢复时效 |
|---|---|
| 7天内 | 即时恢复 |
| 7-30天 | 1小时内恢复 |
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