套餐未开通5G服务
部分联通流量卡套餐默认仅开通4G网络权限，需确认是否满足以下条件：
- 已订购5G网络升级包
- 套餐资费包含5G服务
- 账户状态未欠费停机
设备兼容性问题
手机硬件需同时支持以下技术规范：
- 支持n1/n3/n78等国内5G频段
- 已启用5G网络模式（NSA/SA）
- 操作系统版本满足运营商要求
网络覆盖限制
当前区域需符合联通5G覆盖标准，可通过以下步骤验证：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入5G网络覆盖地图
- 定位当前位置查看信号强度
APN设置错误
不正确的接入点设置会导致网络连接异常，建议检查：
- APN类型是否包含”default,supl”
- APN协议是否选择IPv4/IPv6
- MCC/MNC代码是否为460_01
SIM卡版本问题
老版SIM卡可能无法支持5G网络，需注意：
- 检查SIM卡背面印刷版本号
- 确认是否为USIM卡
- 前往营业厅更换三切卡
问题解决步骤总结
当遇到5G网络不可用时，建议按照以下优先级排查：
- 确认终端设备支持5G网络
- 检查所在区域5G覆盖情况
- 验证套餐包含5G服务
- 更新系统及运营商配置文件
- 联系客服进行深度检测
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