确认SIM卡损坏
当SIM卡出现无法读取、芯片脱落或物理折损时，建议先尝试插入其他设备测试。若多个设备均无法识别，可确定为物理损坏。
准备所需材料
办理换卡需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 手机号码服务密码
- 损坏的SIM卡（如有残留）
线下营业厅办理
推荐前往中国移动官方营业厅办理：
- 通过移动官网查询最近营业厅
- 取号等待柜台服务
- 现场完成身份验证
- 缴纳换卡工本费
线上申请流程
通过中国移动官方APP办理：
- 登录”中国移动”APP
- 进入「服务」-「补换卡」页面
- 上传身份证正反面照片
- 支付费用等待邮寄
费用说明
| 卡类型 | 费用 |
|---|---|
| 普通SIM卡 | 15元 |
| NFC-SIM卡 | 30元 |
注意事项
新卡激活后原卡立即失效，建议选择营业厅现场办理可即时激活。异地用户可通过线上申请全国配送服务，办理过程中如遇问题可拨打10086客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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