一、网络状态显示异常
宽带连接成功后仍无法上网，可能是网络状态未同步更新。请尝试以下操作：
- 重启电脑或移动设备
- 禁用并重新启用网络适配器
- 检查系统时间是否准确
二、路由器或光猫故障
硬件设备异常可能导致网络不通，排查步骤：
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 断开路由器电源10秒后重启
- 尝试直连光猫测试网络
三、DNS配置问题
错误的DNS设置会阻断网络访问，解决方法：
- 在网络设置中切换为自动获取DNS
- 手动设置公共DNS（如114.114.114.114）
四、IP地址冲突
局域网内IP冲突可能引发断网，可通过命令提示符执行：
- 输入
ipconfig /release释放IP - 执行
ipconfig /renew获取新IP
五、服务商限制或维护
若排除本地问题仍未恢复，可能涉及：
- 宽带账户欠费停机
- 区域网络维护升级
- MAC地址绑定异常
遇到宽带连接成功但无法上网的情况，建议按照硬件状态→本地设置→服务商问题的顺序逐步排查。多数故障可通过重启设备或修改网络配置解决，若仍未恢复应及时联系联通客服查询账户状态。
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