退订条件概述
中南移动宽带服务退订需同时满足以下基本要求：用户须为合约账户持有人，已完成身份验证，且无未决投诉纠纷。
合约期限制
不同类型套餐对应的限制条款：
- 12个月合约期套餐：提前解约需支付剩余月份30%费用
- 24个月优惠套餐：首年禁止退订
- 无合约套餐：需提前15日申请
设备归还要求
用户需完整退还安装时获取的设备：
- 光猫终端设备
- 配套电源适配器
- 网络连接线材
费用结算说明
退订前须结清所有费用，包括但不限于：
- 当月已产生宽带费用
- 设备损坏赔偿金
- 违约金（如适用）
退订流程指引
标准退订流程分三步：
- 线上提交退订申请
- 线下设备归还验收
- 最终费用结算确认
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