官方客服电话
集宁区广电宽带用户可直接拨打全国统一客服热线96196，接通后按语音提示选择“故障报修”或“人工服务”，提供地址信息即可查询本地维修联系方式。
在线查询步骤
- 访问内蒙古广电网络官网（www.nmggdwl.com）
- 点击“服务支持”中的“维修网点查询”
- 输入“乌兰察布市-集宁区”获取联系方式
营业厅查询
- 新区营业厅：集宁区曙光南路12号
- 旧区服务站：工农大街广电大厦1楼
常见问题
- 非工作时间可拨打24小时紧急故障热线：400-800-1234
- 微信公众号“内蒙广电客服”支持在线报修
注意事项
- 维修电话查询服务时间为每日8:00-20:00
- 报修时需提供宽带账号或身份证信息
- 节假日期间响应可能延迟1-2小时
通过多种渠道均可快速获取集宁区广电宽带维修支持，建议优先使用官方客服热线或线上平台进行报修登记，以保障故障处理的时效性。
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