中国移动光猫路由频繁断线应如何排查修复？

• 问题可能原因分析
• 检查物理连接
• 重启光猫与路由器
• 检查光猫状态指示灯
• 登录光猫管理界面排查
• 联系运营商检测线路

问题可能原因分析

中国移动光猫路由频繁断线可能由以下原因导致：

• 光纤线路松动或物理损伤
• 光猫设备过热或硬件故障
• 运营商机房信号不稳定
• 路由器配置冲突或固件问题
• IP地址分配异常

检查物理连接

首先排除物理连接问题：

1. 确认光纤线接头（蓝色方口）是否插紧
2. 检查网线是否完好，尝试更换网线测试
3. 确保光猫电源适配器接触良好

重启光猫与路由器

按照标准流程重启设备：

1. 关闭光猫电源，拔除所有连接线
2. 断开路由器电源
3. 等待3分钟后，优先接通光猫电源
4. 待光猫指示灯稳定（PON灯常亮）后启动路由器

检查光猫状态指示灯

观察设备指示灯状态：

• POWER灯：常亮表示供电正常
• PON灯：常亮为注册成功，闪烁表示信号异常
• LOS灯：亮红灯需立即联系运营商

登录光猫管理界面排查

通过192.168.1.1访问管理后台：

1. 查看「宽带信息」中的光功率值（正常范围-8dBm至-27dBm）
2. 检查「系统日志」是否存在频繁断线记录
3. 尝试恢复出厂设置（需提前备份配置）

联系运营商检测线路

当自主排查无效时：

• 拨打10086申报故障
• 提供光猫LOS灯状态及光功率数值
• 要求技术人员检测分光器与主干光纤

系统性地检查物理连接、设备状态和管理界面数据，可解决大部分断线问题。若光功率异常或LOS灯报警，需运营商介入处理。定期清理设备灰尘、避免高温环境能有效预防故障发生。