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用户可通过以下途径联系雷州广电宽带客服：
- 服务热线：95555（24小时人工服务）
- 在线客服：官网右下角”在线咨询”入口
- 营业厅查询：雷州市西湖大道广电大厦1楼
服务费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
业务办理流程
- 拨打客服热线确认覆盖区域
- 携带身份证件至营业厅办理
- 预约工程师上门安装
常见问题解答
- 故障报修：拨打95555按3号键
- 账单查询：通过官方微信公众号查询
- 续费优惠：预存年费享9折优惠
雷州广电宽带提供多渠道客服支持，资费体系透明合理。建议用户根据实际需求选择套餐，通过官方渠道办理可确保服务质量和售后保障。
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