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维护期间的网络保障措施
仙台联通在宽带维护期间采用分级保障策略，通过核心设备冗余配置和流量智能调度系统，确保关键业务不受影响。维护时段严格控制在夜间低峰期（00:00-05:00），最大限度减少用户感知。
维护前的准备工作
技术团队在维护前48小时完成以下准备：
- 向全体用户发送维护通知短信/邮件
- 备份所有路由配置和用户数据
- 预检备用发电设备和光缆资源
备用线路部署与切换机制
通过SD-WAN技术实现双活网络架构，当检测到主线路中断时：
- 自动触发BGP路由切换
- 启用预配置的微波备份链路
- 优先级保障企业专线用户
用户端应急解决方案
用户可通过以下方式获取临时网络服务：
- 联通营业厅提供免费4G/5G移动热点设备
- 紧急客服专线（022-2345-6789）24小时响应
- 官网实时更新维护进度看板
维护后的网络优化
维护完成后技术团队将执行：
- 全节点PING测试与丢包率分析
- 用户端速率抽样检测
- 72小时网络状态跟踪监测
| 指标 | 保障标准 |
|---|---|
| 延迟 | <50ms |
| 丢包率 | <0.1% |
| 恢复时间 | <3分钟 |
结论：仙台联通通过多层级保障方案，结合智能切换技术与全时段用户支持，确保维护期间网络服务的连续性与稳定性。建议用户关注官方通知并提前做好应急准备。
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