服务调整背景
政七街区域长期存在网络拥塞、营业厅排队时间长等问题。最新服务升级公告显示，联通计划通过基站扩容、智能客服部署和资费套餐重构三方面实施调整。
网络质量优化
已完成的网络升级包括：
- 新增3个5G微基站
- 核心交换设备更新迭代
- 夜间维护时段优化
| 年份 | 基站数量 |
|---|---|
| 2023 | 12 |
| 2024 | 15 |
服务效率提升
营业厅服务流程重构方案：
- 线上预约时段分流
- 自助终端增加50%
- 业务办理时长承诺制
资费方案调整
新推出的弹性套餐体系包含：
- 流量可结转服务
- 按日计费模式
- 家庭共享扩容包
用户反馈机制
建立多渠道意见收集系统，包括微信小程序实时报障、月度满意度调查和社区服务代表制度，形成服务改进闭环。
本次调整在多维度进行系统性优化，特别是网络基建与服务流程的重构，有望缓解长期存在的信号覆盖不全、业务办理低效等核心痛点。但最终成效仍需观察套餐资费的市场接受度和智能客服的实际响应能力。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1182329.html
