网络设备检查
当网速不达标时，请优先检查以下设备：
- 路由器是否支持当前带宽规格
- 网线是否使用五类线（Cat5e）以上标准
- 光猫指示灯是否显示正常（绿色常亮）
线路质量检测
通过联通官方测速平台进行检测：
- 断开所有连接设备，仅保留单台测试电脑
- 访问联通官方测速网站运行诊断
- 记录测试结果并与签约带宽对比
套餐带宽验证
常见问题包括：
- 套餐未及时升级导致带宽限制
- 合约期内未享受提速服务
- 共享宽带被多用户占用
高峰期网络优化
晚高峰（19:00-22:00）建议：
- 使用QoS功能分配带宽优先级
- 避免同时运行多个视频流服务
- 更换5GHz无线频段减少干扰
软件设置排查
系统设置可能影响网速表现：
- 关闭Windows自动更新服务
- 检查安全软件的流量监控功能
- 禁用浏览器扩展程序
建议用户按照先设备后软件、先本地后网络的顺序排查，若问题仍未解决，可拨打联通客服热线10010申请专业技术人员上门检测。定期进行网络健康度检测可有效预防网速下降问题。
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