一、注销前准备工作
办理副卡注销前需确认：1）副卡无未结清费用；2）主副卡合约状态正常；3）副卡未绑定第三方支付或重要业务。建议提前备份副卡通讯录及短信记录，注销后原号码将无法恢复。
二、线下营业厅办理流程
携带以下材料至中国移动营业厅：
- 主卡机主身份证原件
- 副卡实体SIM卡（如已丢失需提前说明）
- 代办人需额外提供本人身份证及授权书
办理流程包含：身份核验→费用清算→业务终止确认→领取回执单，全程约需15-30分钟。
三、中国移动APP线上注销
通过官方APP办理的步骤：
- 登录主卡账号后进入「服务大厅」
- 选择「号卡服务」→「线上销户」
- 上传身份证正反面并完成人脸识别
- 填写余额转移手机号（可选）
- 电子签名确认注销协议
成功提交后1小时内将收到短信确认通知，话费余额将在72小时内转移。
四、客服电话办理方式
拨打10086转人工服务：
- 说明「副卡注销」需求并提供主卡号码
- 按提示验证服务密码或短信验证码
- 确认副卡号码及注销时间节点
特殊情况下客服可能要求视频验证，需保持网络畅通。
五、注意事项与常见问题
重要提示：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 副卡注销后原号码立即停用
- 国际漫游状态无法办理注销
中国移动提供营业厅、APP、客服电话三重注销渠道，线上办理最快10分钟完成，推荐优先使用官方APP操作。办理时需注意费用清算与合约状态，建议选择非话费结算日办理以避免纠纷。
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