注销前准备事项
在办理副卡注销前,需确保已完成以下准备工作:
- 确认主卡状态正常且无欠费
- 结清副卡所有未出账费用
- 准备主卡和副卡持有人身份证原件
- 记录需要保留的副卡业务信息
线上办理流程
通过中国移动官方渠道办理的步骤:
- 登录中国移动APP,进入「我的副卡」页面
- 选择需要注销的副卡号码
- 阅读并同意服务协议
- 提交身份验证信息
- 获取并输入短信验证码确认
线下营业厅办理
实体网点办理需携带以下材料:
- 主卡持有人身份证原件及复印件
- 副卡实体SIM卡(如可提供)
- 近期缴费凭证(可选)
注意事项提醒
办理过程中需特别注意:
- 副卡注销后原号码将立即停机
- 已订购的套餐服务需提前取消
- 与主卡共享的流量包将自动调整
- 办理后48小时内不可重新激活
常见问题解答
高频咨询问题处理方案:
- 副卡欠费需先充值再办理注销
- 异地用户可通过视频客服认证办理
- 合约期内的副卡需支付违约金
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