一、副卡线上销户基本条件
办理中国移动副卡线上销户需满足以下核心条件：
- 主副卡已完成同一身份证实名认证，需提供原机主身份证正反面照片
- 副卡无欠费且无未到期的合约套餐，若存在合约需提前30天申请解约
- 需持有副卡SIM卡及可接收短信验证码的手机设备
- 仅限原机主本人办理，不支持代办线上销户
二、线上操作流程详解
通过中国移动APP办理的具体步骤：
- 使用副卡号码登录APP，选择人脸识别验证方式
- 在服务大厅搜索”线上销户”功能入口
- 上传身份证照片并进行视频活体认证
- 填写话费转移信息（需同省移动号码）
- 签署电子协议并等待48小时审核确认
三、注意事项与常见问题
- 合约用户需提前解除限制服务，若遇系统阻拦可通过投诉渠道处理
- 视频认证建议在工作日9:00-18:00进行
- 注销生效时间为次月月初，期间需保持手机畅通接收确认短信
- 已回收号码无法恢复，建议销户前备份重要数据
四、线下替代方案说明
无法线上办理时可选择以下方式：
- 携带身份证原件及副卡至营业厅办理剪卡注销
- 拨打10086客服热线按语音指引提交申请
- 异地用户可通过视频柜台办理特殊销户
中国移动副卡线上销户需满足实名认证、无欠费合约等基本条件，通过APP完成身份核验、视频认证、余额转移等步骤即可完成。建议优先选择线上渠道办理，遇到系统限制时可结合投诉机制或转线下处理。
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