检查设备状态
首先确认充电随身WiFi是否正常开机：
- 观察电源指示灯是否亮起
- 检查剩余电量是否充足
- 确认SIM卡或流量套餐未过期
重启设备
遵循以下步骤进行设备重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 查看故障是否解除
验证网络设置
在连接设备时需注意：
| 参数 | 标准值 |
|---|---|
| 网络名称 | 设备背面标签所示 |
| 密码类型 | WPA2-PSK |
| 频段模式 | 2.4GHz/5GHz自动切换 |
检查固件版本
通过管理后台确认固件是否为最新版本：
- 访问192.168.0.1管理页面
- 在系统设置中查看更新
- 下载官方提供的升级包
联系技术支持
当自助排查无效时，建议：
- 记录设备型号和故障现象
- 准备购买凭证和保修信息
- 通过官方渠道提交服务请求
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