覆盖范围
截至2023年，昭通电信宽带已实现主城区100%覆盖，郊区及乡镇覆盖率达85%。重点区域包括：
- 昭阳区全境光纤到户
- 鲁甸县核心商业区
- 镇雄县新建住宅小区
网速稳定性
电信宽带采用GPON光纤技术，实测数据表明：
| 时段 | 下载速度 | 延迟 |
|---|---|---|
| 非高峰 | 298Mbps | 12ms |
| 晚高峰 | 265Mbps | 18ms |
套餐选择
当前主推套餐包含：
- 家庭融合套餐（含IPTV）
- 企业专线服务
- 学生特惠包
安装流程
新用户办理流程：
- 线上预约或营业厅登记
- 48小时内工程师上门勘测
- 签订服务协议
- 当日完成光纤入户
用户评价
根据200份抽样调查反馈：
- 92%用户满意日常使用体验
- 售后服务响应时间平均2.3小时
- 主要投诉集中在乡镇网络维护周期
昭通电信宽带在城市区域表现优异，光纤覆盖率和网络质量达到省内领先水平。乡镇地区正在加速扩展，建议关注不同区域套餐的性价比选择。
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