服务联系方式
青州广电宽带提供以下官方服务渠道：
- 客服热线：0536-3281111（24小时）
- 营业厅电话：0536-3281000
- 紧急故障专线：0536-3281999
套餐办理指南
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 98元 |
| 极速商务版 | 500M | 158元 |
故障报修流程
遇到网络故障时请按以下步骤操作：
- 检查设备电源和线路连接
- 重启光猫和路由器
- 拨打故障专线报修
服务时间说明
- 营业厅服务：08:30-18:30（全年无休）
- 上门安装：09:00-17:00（需提前预约）
注意事项
办理业务时请准备：
- 本人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 原有宽带终止证明（转网用户）
服务承诺
青州广电提供”30分钟响应，24小时修复”的保障服务，城区用户可通过微信公众号实时查询维修进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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