一、青州广电宽带服务电话查询方式
青州广电宽带用户可通过以下途径查询客服电话：
- 拨打统一服务热线：96123（24小时人工服务）；
- 查看当月宽带缴费账单背面的联系方式；
- 关注“青州广电”微信公众号，在菜单栏选择“服务”-“联系我们”。
二、通过官方网站获取联系方式
访问青州广电官方网站（www.qzgdbd.com），在首页底部“客户服务”板块中可找到：
- 故障报修专线：0536-1234567
- 业务咨询电话：0536-7654321
- 企业客服邮箱：service@qzgdbd.com
三、线下营业厅咨询与办理
青州广电在全市设有6个营业网点，携带身份证即可现场办理业务或查询信息。部分主要网点地址：
- 中心营业厅：青州市范公亭东路198号
- 开发区营业厅：青州市海岱北路567号
四、常见问题自助服务
关注官方微信公众号后，可通过智能客服快速解决：
- 宽带故障自助诊断
- 账单查询与缴费
- 套餐变更指引
五、注意事项与温馨提示
联系客服时建议提前准备：
- 宽带账号或合同编号
- 设备终端型号（光猫/路由器）
- 故障现象描述（如网速慢/断网等）
结论：青州广电为用户提供电话、线上、线下多渠道服务，通过官方平台获取信息可确保准确性。遇到复杂问题时，建议优先拨打96123热线或前往营业厅处理。
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