准备事项
在开始缴费前,请确保您已准备好:
微信缴费步骤
- 打开微信,点击右下角”我”-“服务”
- 选择”生活缴费”-“有线电视”分类
- 定位至”新疆广电网络”服务入口
- 输入用户编号并核对账户信息
- 选择缴费套餐/输入自定义金额
- 确认支付并保留电子凭证
缴费记录查询
缴费完成后可通过以下方式查询:
渠道 | 时效 |
---|---|
微信支付账单 | 实时更新 |
广电网络公众号 | 24小时内同步 |
客服热线 | 工作日可查询 |
常见问题
Q:支付成功后未到账?
A:系统可能存在延迟,建议等待15分钟后刷新,若仍未到账请拨打96581联系客服。
Q:用户编号遗忘怎么办?
A:可通过绑定手机拨打客服热线或前往营业厅查询。
注意事项
- 缴费高峰期可能出现系统延迟
- 大额缴费建议分次操作
- 保留支付截图至服务生效
- 夜间缴费次日8:00生效
通过微信渠道缴纳新疆广电网络费用已实现全流程数字化,用户只需5分钟即可完成业务办理。建议绑定官方公众号接收实时账单提醒,享受智慧广电的便捷服务。
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