准备材料清单
- 本人有效身份证原件
- 手机号码归属地证明（如近期通话记录）
- 预存50元话费凭证（部分省份要求）
- 服务密码（或通过人脸验证）
办理流程步骤
- 前往当地指定自营营业厅
- 出示证件进行身份核验
- 填写补卡申请单并签字
- 缴纳补卡工本费（10-15元）
- 领取新卡并激活
办理时长说明
正常流程约需20-30分钟完成，若遇以下情况可能延迟：
- 异地系统信息核验耗时
- 高峰期排队等待
- 特殊号码需总部审批
支持加急服务需额外付费，最快10分钟办结。
注意事项
异地补办需特别注意：
- 仅限自营营业厅办理
- 原卡立即失效
- 套餐业务自动转移
- 港澳台地区政策不同
常见问题解答
- Q：能否委托他人代办？
- A：需提供双方身份证原件及授权书
- Q：补办后联系人是否保留？
- A：SIM卡存储信息无法恢复，建议提前云端备份
异地补卡需提前准备完整材料，建议避开业务高峰期办理。通过线上预约可减少等待时间，补办完成后请及时测试通信功能。
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