一、线上办理流程
新疆联通用户可通过官方APP完成异地销户：
- 下载最新版「中国联通」APP并登录需要销户的号码
- 在搜索栏输入”销户”，选择”预约销户”功能
- 系统自动检测号码状态，若存在宽带业务需提前解绑
- 通过活体认证并上传身份证正反面照片
- 选择余额处理方式（转移至其他联通号或放弃）
二、线下营业厅办理
需携带身份证原件前往运营商自营厅：
- 乌鲁木齐市推荐天山区中山路旗舰营业厅
- 办理前致电10010确认营业厅权限
- 宽带用户需提前办理设备退还和解绑
三、特殊情况处理
遇到以下问题可采取对应措施：
- 合约未到期：通过工信部12300官网提交申诉
- 欠费停机：需补足欠款并预存当月套餐费用
- 副卡绑定：主副卡需同步办理销户手续
四、注意事项
办理前务必完成以下准备：
- 解绑所有第三方应用（银行、社交账号等）
- 提前30天申请确保次月20日前生效
- 保留业务受理单直至收到销户短信
新疆联通用户可通过线上APP、线下营业厅、工信部申诉三种途径完成异地销户。建议优先选择线上办理，若遇业务限制可前往指定自营厅处理，涉及宽带或合约套餐时需提前1个月准备解绑手续。完成销户后建议通过「一证通查」核验绑定关系。
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