基础资费结构说明
青海广电官方公布的宽带资费包含：
- 基础网络接入费
- 设备租赁维护费
- 基础带宽使用费
| 套餐类型 | 公示价格 |
|---|---|
| 50M家庭套餐 | ¥68/月 |
| 100M商务套餐 | ¥128/月 |
潜在额外费用说明
根据用户反馈可能存在以下附加费用：
- 初装设备调试费
- 超期缴费滞纳金
- 特殊时段的优先服务费
用户协议关键条款
服务协议中明确约定：增值服务需经用户二次确认，基础服务外的收费项目应在账单中单独列示。
费用查询途径
用户可通过以下方式验证费用：
- 营业厅自助查询机
- 官方APP账单明细
- 客服热线96888
争议处理建议
建议用户保留缴费凭证，发现异常收费应立即：
- 联系客服申诉
- 向消协提交投诉
- 通过法律途径维权
青海广电有线宽带在规范服务范围内不存在隐性收费，但增值服务需用户自主选择。建议消费者仔细核对账单明细，维护自身知情权。
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