一、中国移动合约机0元换新机核心条件
要实现合约机0元换新机，需同时满足三个基本条件：当前套餐处于合约期内、达到指定消费门槛、承诺新合约期限。具体需办理指定档位的5G智享套餐（最低89元/月起），且原有合约剩余期限不超过3个月。部分机型要求预存话费金额与手机售价等值，如购买5000元旗舰机需冻结5000元话费分24期返还。
二、0元换新机的两种主流方式
中国移动提供两种换机路径：
- 合约延续方案：延长原合约期12-24个月，新手机差价通过套餐折扣抵扣
- 以旧换新升级：旧合约机经官方渠道评估后，残值直接抵扣新机价款，需叠加新合约协议
三、线下换新机全流程解析
线下营业厅换机包含五个关键步骤：
- 携带身份证原件及旧合约机至移动指定营业厅
- 核验套餐状态（发送CXYW至10086确认无未到期合约）
- 旧机功能检测（屏幕、主板、电池健康度三项必检）
- 签署新合约协议（重点关注违约金条款）
- 支付差额款项（支持信用卡分期）
四、合约机换新注意事项
| 风险类型 | 防范措施 |
|---|---|
| 合约冲突 | 新旧合约期重叠需支付双倍月费 |
| 设备回收 | 屏幕划痕超过3处将降低估值30% |
| 套餐绑定 | 5G套餐两年内不可降档 |
五、常见问题解决方案
Q：合约期内换机是否违约？
A：需办理合约转移业务，支付原合约剩余金额的20%作为手续费
Q：旧机评估争议处理？
A：可要求第三方机构复检，费用由异议方先行垫付
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