错误813原因分析
联通宽带错误813通常由多设备重复拨号或网络配置冲突引发。当同一账户同时在多个设备尝试连接时，系统会判定为异常并中断服务。路由器设置错误或网卡驱动问题也可能导致此故障。
快速修复步骤
按照以下顺序尝试解决方案：
- 断开所有联网设备
- 重启调制解调器和路由器
- 单设备重新拨号测试
- 检查宽带账户状态
检查网络连接设备
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），在「已连接设备」列表中排查：
- 确认无未知设备接入
- 检查是否启用MAC地址克隆
- 关闭多拨号功能
重置调制解调器
长按设备复位键10秒恢复出厂设置后：
- 重新配置PPPoE账号密码
- 选择正确的VLAN模式
- 保存设置并重启设备
更新网卡驱动程序
右击「此电脑」选择「管理」：
- 进入设备管理器
- 展开网络适配器列表
- 右键选择「更新驱动程序」
联系客服支持
若自主修复未果，可通过以下方式联系联通客服：
- 拨打10010按语音提示操作
- 通过「中国联通」APP提交工单
- 提供错误代码和已尝试的修复操作
多数情况下通过设备重启和单机拨号即可解决错误813。若问题持续存在，建议记录错误发生时间点并配合运营商进行线路检测。保持网络设备固件更新可有效预防此类故障。
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