套餐年限基本规则
云南楚雄电信宽带包年套餐的年限从用户成功办理并开通服务的次日零时开始计算。例如：用户在2023年10月1日完成缴费并激活套餐，有效期将持续至2024年10月1日24时。
年限计算方式
包年套餐的计算周期为自然年，具体规则如下：
- 单一年度套餐：按12个月计算，跨年自动续期
- 多年期套餐（如2年/3年）：按连续自然年累计，中途不支持暂停
注意事项
用户需特别关注以下时间节点：
- 套餐到期前30天会收到短信提醒
- 逾期未续费将自动转为按月计费模式
- 节假日期限顺延以电信公告为准
续费与延期流程
用户可通过以下渠道办理续期：
- 电信营业厅：持身份证原件办理
- 网上营业厅：支持自动续期服务
- 客服热线：10000号人工服务
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