服务热线查询
韩城广电宽带官方客服热线为：0913-521****（完整号码请查询最新公告）。服务时间每日08:30-18:30，节假日无休。拨打时请准备身份证号码及安装地址信息。
在线咨询渠道
通过以下数字平台获取实时服务：
- 微信公众号：韩城广电网络
- 支付宝生活号：韩城广电服务窗
- 官网在线客服（www.hc***.com）
营业厅查询方式
线下服务网点可通过以下步骤查询：
- 访问官方网站网点查询页面
- 发送短信”WD#地址”至10659018
- 拨打客服热线按3号键语音查询
安装流程说明
宽带办理标准流程：
- 资质审核（身份证件验证）
- 套餐选择与协议签订
- 工程师预约上门
- 设备调试与验收
特别提示
安装前请确保已开通光纤入户，老旧小区建议提前联系物业确认线路状况。新用户可享受首次安装调试费减免优惠。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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