一、检查设备工作状态
当黄灯持续亮起时,建议首先观察设备运行状态。长按电源键10秒强制重启设备,部分机型可能需要连接充电器完成初始化操作。若指示灯无变化,可尝试使用回形针按压Reset键恢复出厂设置,此操作可清除错误配置。
二、验证网络信号覆盖
移动设备至窗边或开阔区域,确认所处位置有运营商4G信号覆盖。可参考以下步骤排查:
- 通过手机查看同运营商SIM卡的信号强度
- 避免在金属结构建筑或地下室使用设备
- 测试不同地理位置的网络连通性
三、排查SIM卡异常
物联卡安装不当会导致黄灯告警,特别注意:
- 确认SIM卡已正确插入指定卡槽
- 检查套餐流量是否耗尽
- 避免将物联卡插入手机使用
指示灯 | 含义 |
---|---|
黄灯常亮 | SIM卡未识别 |
黄灯闪烁 | 流量用尽 |
四、固件升级与恢复
访问设备管理页面(通常为192.168.0.1),在系统设置中检测固件更新。升级过程中需保持设备通电,更新完成后自动重启。若多次尝试无效,建议联系官方售后进行硬件检测。
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