检查网络连接状态
激活失败时，首先确保设备已接入稳定网络：
- 切换Wi-Fi与移动数据测试
- 关闭VPN或代理服务
- 检查信号强度是否大于3格
验证卡号与激活码
输入信息错误是常见原因：
- 核对卡片背面20位激活码
- 确认未混淆字母O与数字0
- 检查是否包含空格或特殊符号
重启设备重试
临时系统故障可通过以下步骤排除：
- 完全关闭设备电源10秒
- 取出SIM卡重新安装
- 清除浏览器缓存或更换APP
系统时间与区域设置
时区错误可能导致认证失败：
- 确认设备时区设置为韩国标准时间
- 关闭自动时区功能手动校准
- 检查日期格式是否为YYYY-MM-DD
联系客服处理
若以上方法无效，建议：
- 拨打SKT客服热线1588-0011
- 通过官网在线聊天获取支持
- 携带证件至营业厅处理
常见问题表
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 显示”无效卡号” | 检查刮卡区是否完全刮开 |
| 进度条卡在90% | 切换4G/5G网络重试 |
| 接收不到验证码 | 关闭短信拦截功能 |
通过系统性的网络检查、信息验证和设备重启，多数激活问题可自主解决。若异常持续，请及时联系官方客服获取专业技术支持。
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