官网自助查询
登录江西移动官方网站（www.10086.cn/jx），在首页选择”宽带服务”模块：
- 点击”宽带业务查询”入口
- 输入手机号码和宽带账号
- 通过短信验证码完成认证
- 查看带宽、到期时间等详细信息
手机APP查询
下载安装”中国移动”官方APP，按照以下步骤操作：
- 首页点击”宽带专区”
- 选择”我的宽带”功能模块
- 支持实时查看网速状态
- 可进行故障自助诊断
客服热线查询
拨打10086客服热线，根据语音提示操作：
- 按”3″键选择宽带服务
- 按”1″键查询账户信息
- 人工服务请按”0″
营业厅现场查询
携带有效身份证件前往江西移动营业厅：
- 通过自助终端机查询
- 向工作人员出示服务密码
- 获取纸质账单凭证
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