一、短信退订方式
通过短信退订是最高效的方式,操作步骤如下:
- 编辑短信内容”QXYJTC”发送至10086
- 收到确认短信后回复”Y”完成退订
- 或发送”0000″查询已订业务,按提示退订
注意:不同地区的业务代码可能有差异,建议先查询确认。
二、手机APP退订步骤
通过中国移动APP操作流程如下:
- 登录APP后点击”我的” > “已订业务”
- 在业务列表中找到夜间流量包
- 点击”退订”并确认操作
若遇到问题,可点击”10086客服”获取帮助。
三、人工客服退订流程
适用于不熟悉自助操作的用户:
- 拨打10086按语音提示转接人工服务
- 提供手机号码和服务密码验证身份
- 明确告知客服需取消的套餐名称
四、退订注意事项
操作时需特别注意以下事项:
- 退订次月生效,当月仍可继续使用
- 检查是否开通自动续费功能需单独取消
- 退订后剩余流量将清零不可结转
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1185517.html