欠费后果说明
当宽带服务欠费超过60天时,联通公司将采取以下措施:
- 暂停网络接入服务
- 收取滞纳金(欠费金额的0.3%/日)
- 录入信用不良记录
查询欠费金额
用户可通过以下方式查询具体欠费情况:
- 登录联通网上营业厅
- 拨打10010客服热线
- 前往线下营业厅查询
补缴费用流程
完成欠费补缴的标准流程:
- 核对欠费账单明细
- 支付本金及滞纳金
- 获取电子缴费凭证
恢复宽带服务
缴费成功后需注意:
- 工作日24小时内恢复服务
- 节假日顺延至下一工作日
- 需重启光猫设备生效
法律风险提示
长期拖欠可能面临:
- 民事诉讼风险
- 征信系统不良记录
- 列入通信服务黑名单
用户建议
建议用户采取以下措施:
- 设置自动扣费避免逾期
- 定期检查账户状态
- 保留缴费凭证至少6个月
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