一、韶关广电宽带在线缴费方式
用户可通过以下在线渠道完成宽带费用缴纳：
- 登录韶关广电官方网站，进入“用户中心”选择“在线缴费”；
- 使用“韶关广电”微信公众号，点击菜单栏“缴费服务”完成支付；
- 通过支付宝生活号搜索“韶关广电”，绑定账户后缴纳费用。
二、线下营业厅缴费步骤
线下缴费需前往指定服务网点：
- 浈江区营业厅：解放路12号广电大厦
- 武江区营业厅：惠民北路38号
办理流程：携带身份证→填写缴费单→柜台支付→获取电子发票。
三、自动续费功能设置指南
开通自动扣费可避免欠费停机：
- 登录官网或APP，进入“账户管理”；
- 绑定银行卡或第三方支付账户；
- 勾选“自动续费”选项并确认协议。
四、常见问题解答
用户常见疑问及解决方案：
- 缴费后未到账：联系客服提供支付凭证人工处理
- 发票获取：电子发票可在官网“我的订单”下载
- 缴费金额查询：拨打96531按语音提示操作
结论：韶关广电宽带提供线上线下多种缴费渠道，用户可根据需求选择最便捷的方式。建议优先使用微信公众号或自动续费功能，以节省时间并保障网络服务连续性。
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