重置管理密码前的准备工作
在重置三水广电宽带管理密码前，请确认已连接设备并准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 光猫设备背面的SN码或MAC地址
- 最近一次缴费凭证截图
通过光猫设备重置密码
使用物理复位按钮重置密码的操作步骤：
- 找到光猫背面的复位孔（RESET）
- 用牙签长按复位键8-10秒
- 等待设备指示灯全部熄灭后重新亮起
- 默认密码将恢复为初始密码（通常为admin/admin）
联系客服远程重置密码
致电三水广电客服热线96956获取帮助：
- 按语音提示选择「宽带服务」
- 向客服人员提供开户人信息验证身份
- 根据指导完成二次验证流程
操作指南查询方式
官方渠道获取最新操作指南：
- 访问三水广电官方网站「用户支持」专区
- 扫描光猫设备二维码获取电子手册
- 关注微信公众号「三水广电服务」查询指南
建议用户在重置密码后及时修改为高强度密码，并妥善保管认证信息。如遇复杂技术问题，可预约工程师上门服务。
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